星空赛场 夜里看台,轮次有光
深空靛蓝背景中,细密星点与荧光青数据线缓慢汇聚成一条流动轨迹,画面抽象无人物

DATA PROTECTION · 条款版本 v3.2

数据保护说明

订阅球队、搜索球队、查轮次,要用到的信息比很多人想的少。下面逐条讲清楚星空赛场会处理哪些信息、它们留在哪里、你怎样随时调整或删除。

  • 服务地区 辽宁
  • 基础功能无需登录
  • 偏好保存在本地浏览器
01

适用场景与基本信息

这份说明对应星空赛场中国站(galaxy-team-xingkong.com.cn)上的球队订阅、球队搜索、轮次查询与标签筛选功能,面向辽宁地区的球迷与关注者,站点内容语言为简体中文。

无论你是长期跟踪某支球队、习惯按联赛翻页,还是在比赛结束后临时打开轮次快查找排名,下面几节都会说明哪些信息会被用到、留在什么地方、由谁处理。

02

我们收集的信息

一类信息由你主动提交。订阅球队时填写邮箱、勾选关注的球队与联赛;发现问题写邮件过来时,你提供的联系方式和描述内容会一并留存。

另一类信息在浏览过程中自然产生,例如浏览器类型、屏幕尺寸、访问过的页面和大致所在地区。这类信息用来保证页面正常显示、定位加载故障。

订阅信息
邮箱地址、关注的球队、联赛偏好
查询行为
搜索过的球队名、球队缩写、城市,以及翻阅的轮次
设备与访问
浏览器类型、访问时间、粗略地区、页面加载情况
本地偏好
联赛轨道、最近访问过的联赛、标签筛选状态
03

信息的使用目的

订阅信息用来把你关注的那支球队固定在显眼位置,并在轮次结果刷新后告诉你回来看哪儿,省去每次重新查找。

查询行为帮助我们判断哪些球队和轮次被翻得最多,据此调整标签顺序和入口位置,让按联赛翻页更顺手。

设备与访问信息只服务于一件具体的事:当页面显示异常或加载缓慢时,客服能凭这些线索判断问题出在哪一端。

  • 让订阅后的球队一眼可见,减少重复搜索
  • 记住你常用的联赛轨道与筛选组合
  • 复现并定位页面显示与加载问题
  • 依据真实访问情况改进轮次与标签的呈现顺序
04

Cookie 与本地存储

联赛偏好、关注的球队、最近访问过的联赛标签和筛选状态保存在浏览器的本地存储里,不依赖登录就能使用基础功能。换一台设备回来,需要重新设置一次。

Cookie 主要用于基础访问统计,帮我们了解页面的访问量级与入口分布,不做跨站追踪,也不用于向其他站点输送画像。

清理浏览器缓存或使用无痕模式浏览,会让此前的偏好失效。重新打开页面后按提示订阅一次即可恢复固定展示。

05

共享与委托处理

订阅邮箱与浏览记录不会随意提供给无关第三方,也不会被当作商品出售或交换。

为实现邮件提醒和基础统计,我们会委托必要的服务方在限定范围内处理对应信息,通过约定约束其用途,并要求在服务结束后停止处理。

依照法律法规或监管部门的法定要求需要提供时,我们按法定程序办理,并在允许的范围内告知受影响的用户。

06

信息保存多久

订阅偏好与关注的球队,在你主动删除或撤回之前持续保留,这样下次打开时仍然能直接看到熟悉的位置。

访问日志按排查故障、改进服务所需要的必要期限保存,期满后删除或做匿名化处理,不再与具体个人关联。

通过客服邮箱提交的纠错与咨询邮件,在处理完成后按客服工作所需的时间归档,便于同一问题的后续跟进。

07

你的选择与权利

你可以查询当前订阅了哪些球队、更正写错的邮箱或改换关注的球队、删除全部订阅偏好,也可以随时撤回订阅,不再接收更新提醒。

查询
确认当前订阅使用的邮箱与关注的球队
更正
更换邮箱,或把关注对象改成另一支球队
删除
移除订阅记录与浏览器中的偏好设置
撤回
停止接收球队更新提醒,其余浏览功能照常使用

以上请求请发送至客服邮箱 service@galaxy-team-xingkong.com.cn,写清订阅时使用的邮箱和涉及的球队名称,我们会在工作日 9:00–18:00 内回复并跟进处理。

08

未成年人使用

未满 18 周岁的访客请在监护人指导下使用订阅功能,由监护人确认是否可以留下邮箱。

监护人如果发现孩子在未获同意的情况下完成了订阅,可写信到客服邮箱说明情况,我们会协助删除相关偏好设置。

轮次时间轴、最近五轮战绩与球队标签对所有访客开放,浏览这些公开内容不会要求提交任何个人信息。

09

更新与联系渠道

条款随功能调整同步更新,当前对应 v3.2 版本。轮次与战绩的刷新方式、订阅功能的具体操作,可查看使用说明;遇到订阅或筛选异常,先到问题排查按步骤试一遍往往就能解决。

联系渠道

客服邮箱
service@galaxy-team-xingkong.com.cn
合作邮箱
contact@galaxy-team-xingkong.com.cn
联系电话
400-2052-8940
通信地址
辽宁省大连市高新园区黄浦路537号
服务时段
工作日 9:00–18:00

洽谈内容共建或提交纠错线索,请在邮件中注明「星空内地内容中心」或「赛程轮次」等主题词,便于分派到对应同事。备案号:辽ICP备61907950号。

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